Coût annuel total de Phoenix (à partir de la 2e année)
28,99 $/mois, tarif forfaitaire, sans frais annuels
Coût annuel total de Trevello
69 $/mois + frais annuels de 495 $
Seuil de commissions pour obtenir 100 %
Modèle Momentum de Trevello, admissibilité à renouveler chaque année
Deux consortiums différents
Axé sur le luxe contre vaste réseau de fournisseurs
Phoenix Voyages et Trevello (anciennement Travel Professionals International, ou TPI) sont toutes deux des agences hôtes canadiennes bien établies, mais elles fonctionnent selon des modèles fondamentalement différents : des consortiums différents, des structures tarifaires différentes, des approches technologiques différentes et des philosophies différentes quant à la manière dont une agence hôte devrait servir ses conseillers en voyages.
Trevello s’appuie sur plus de 30 ans d’histoire et sur son adhésion à Virtuoso, un véritable élément différenciateur pour les conseillers en voyages axés sur les voyages de luxe. Phoenix Voyages offre la simplicité d’un tarif forfaitaire, une technologie propulsée par l’IA et un soutien assuré par ses fondateurs. Le bon choix dépend de votre modèle d’affaires, de votre clientèle et de votre façon de travailler.
Cette page présente une comparaison honnête, fondée sur les données. Trevello a de réelles forces, que nous présentons de façon équitable. Chaque chiffre provient de données publiques, de publications spécialisées et des sites Web des entreprises.
En toute transparence : Phoenix Voyages est l’une des deux agences comparées. Nous ne sommes pas neutres, mais nous nous engageons à être exacts. Vérifiez tout de façon indépendante avant de prendre une décision.
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Si vous comparez activement des agences hôtes et souhaitez avoir une conversation franche sur les frais, les commissions, la technologie et ce que c’est vraiment de travailler avec nous, nous sommes prêts quand vous l’êtes.
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764274 Ontario Inc., faisant affaire sous le nom de Phoenix Voyages | TICO n° 50028032
Comparaison côte à côte
Ce tableau présente les principaux chiffres sur les frais, les commissions, la technologie, le soutien et les conditions. Faites défiler la page pour consulter l’analyse détaillée de chaque catégorie.
| Catégorie | Phoenix Voyages | Trevello (anciennement TPI) |
|---|---|---|
| Frais de démarrage | 299 $ (frais uniques Ignite) | 0 $ – 1 499 $ (varie selon le forfait) |
| Frais mensuels | 28,99 $, tarif forfaitaire | 69 $ |
| Frais annuels | 0 $ | 495 $ |
| Total des frais, 1re année | 647 $ | 1 323 $ et plus (plus d’éventuels frais de démarrage) |
| Total des frais à partir de la 2e année | 348 $ | 1 323 $ |
| Partage des commissions | 60-80 % | 85-100 % (modèle Momentum) |
| Commission de 100 % | S.O. | Seuil de commissions de 15 000 $ requis; renouvellement annuel de l’admissibilité |
| Consortium | Travel Leaders Network | Virtuoso |
| Technologie | Tailfire (plateforme exclusive développée à l’interne), CRM, AI Leads Manager, Marketing Genie | ClientBase/TripSuite CRM |
| Génération de prospects | Prospects évalués par l’IA et distribués aux conseillers | Prospects trouvés par les agents eux-mêmes |
| Formation | Système de gestion de l’apprentissage (LMS) + mentorat individuel par le fondateur | Plateforme de formation Trevello + ressources Virtuoso |
| Modèle de soutien | Accès direct aux fondateurs; réponse le jour même | Soutien au développement des affaires; structure d’entreprise |
| Clause de non-concurrence | Aucune | Aucune signalée |
| Minimums de revenus | Aucun | Aucun signalé |
| Restrictions territoriales | Aucune | Aucune signalée |
| Héritage | Dirigée par son fondateur, plus de dix ans à la tête d’Expedia Cruises | Plus de 30 ans (anciennement TPI, renommée Trevello) |
| Propriété | Entreprise canadienne appartenant à son fondateur | Canadienne (expansion aux États-Unis en cours) |
Sources : Host Agency Reviews (hostagencyreviews.com), sites Web des entreprises, publications spécialisées. Tous les montants sont en dollars canadiens. Données vérifiées en mars 2026.
Des consortiums différents, des atouts différents. C’est là la principale différence structurelle entre Phoenix Voyages et Trevello. L’adhésion de Trevello à Virtuoso lui donne accès à des relations avec des fournisseurs axés sur le luxe ainsi qu’à des avantages VIP. L’adhésion de Phoenix Voyages à Travel Leaders Network lui offre un large accès à des fournisseurs dans tous les segments de marché. Aucun des deux consortiums n’est objectivement meilleur que l’autre : le choix du consortium le plus approprié dépend de votre clientèle.
Les points forts de Trevello : ce qu’ils font bien
Au cours des trois dernières décennies, Trevello s’est forgé une présence notable au sein du secteur canadien des agences hôtes. Il s’agit là de véritables atouts qui méritent d’être dûment reconnus :
Modèle de commission Momentum (85 à 100 %)
Le modèle Momentum de Trevello propose une répartition des commissions débutant à 85 % et pouvant atteindre 100 %. Pour les conseillers très performants qui parviennent régulièrement à dépasser le seuil de commission de 15 000 $, la possibilité de conserver 100 % de leur commission constitue un véritable avantage financier. Ce modèle récompense le volume d’affaires et met en place une structure d’incitation claire pour les agents axés sur la croissance.
Adhésion à Virtuoso
Il s’agit sans doute du principal facteur de différenciation de Trevello. Virtuoso est un consortium de voyage axé sur le luxe qui offre un accès à des relations privilégiées avec des hôtels haut de gamme, des compagnies de croisière et des voyagistes, ainsi que des avantages VIP exclusifs, des surclassements et des expériences pour les clients. Pour les conseillers spécialisés dans les voyages de luxe, l’adhésion à Virtuoso constitue un avantage concurrentiel significatif que la plupart des autres agences hôtes canadiennes ne peuvent offrir. Les clients qui connaissent la marque Virtuoso recherchent activement des conseillers affiliés à Virtuoso.
Un héritage de plus de 30 ans
Fondée à l’origine sous le nom de Travel Professionals International (TPI), Trevello est en activité depuis plus de 30 ans. Une telle longévité dans le secteur du voyage témoigne de la stabilité de l’entreprise, de ses relations bien établies avec ses fournisseurs et d’un modèle d’affaires qui a fait ses preuves. Le passage à la marque Trevello signale une entreprise dont l’identité évolue tout en préservant les fondements opérationnels bâtis au fil des décennies.
Envergure et infrastructure
Trevello exerce ses activités à une échelle qui lui permet de disposer d’une infrastructure, de processus bien établis et d’une communauté de pairs. Les grandes organisations peuvent investir davantage dans les systèmes de soutien, les plateformes de formation et la technologie, et Trevello tire profit de cette maturité opérationnelle.
Expansion aux États-Unis
Trevello poursuit activement son expansion aux États-Unis, ce qui témoigne de son ambition et de sa croissance. Pour les conseillers canadiens qui travaillent avec des clients transfrontaliers ou qui voient un intérêt à faire partie d’une entreprise internationale en pleine croissance, cette trajectoire d’expansion pourrait s’avérer attrayante.
Source : site Web de la société Trevello, avis sur les agences hôtes, publications spécialisées
Points à considérer au sujet de Trevello : éléments à évaluer
Chaque agence hôte présente des avantages et des inconvénients. Voici les éléments que les agents potentiels devraient prendre en compte lorsqu’ils évaluent Trevello :
Les frais annuels s’accumulent : 1 323 $ par année
Trevello facture 69 $ par mois, plus des frais annuels de 495 $, ce qui totalise 1 323 $ par année rien qu’en frais de plateforme. Et cela sans compter les frais de démarrage (qui peuvent varier de 0 $ à 1 499 $ selon le forfait). Pour les nouveaux agents ou ceux qui sont en train de se constituer une clientèle, près de 1 400 $ de frais généraux annuels représentent un coût important qu’il faut récupérer grâce aux commissions avant d’être rentable.
Frais annuels de Trevello
69 $/mois × 12 + 495 $ de frais annuels
Frais annuels de Phoenix (2e année et suivantes)
28,99 $/mois × 12, sans frais annuels
Seuil de commissions de 15 000 $ pour obtenir 100 %
La commission de 100 % mise en avant par Trevello est réalisable, mais uniquement si vous percevez au moins 15 000 $ en commissions. Cela nécessite un volume important de réservations, en particulier pour les conseillers à temps partiel ou débutants. Si vous tombez sous ce seuil, votre pourcentage de commission diminue. De plus, ce seuil doit être atteint de nouveau chaque année : les résultats passés ne garantissent pas votre taux futur. Cela crée une pression constante pour maintenir un niveau de production minimal, simplement pour conserver votre pourcentage de commission.
Requalification annuelle
Contrairement aux modèles à taux forfaitaire où votre pourcentage de commission est fixe, le modèle Momentum de Trevello exige une requalification annuelle. Une année plus lente (que ce soit en raison de circonstances personnelles, des conditions du marché ou de facteurs saisonniers) peut entraîner la réinitialisation de votre niveau de commission. Il convient de tenir compte de cette incertitude dans votre planification d’affaires, surtout si vous accordez de l’importance à la prévisibilité.
Un seuil d’accès plus élevé pour les nouveaux agents
Bien que le modèle Momentum de Trevello récompense les agents les plus performants, il peut s’avérer difficile pour ceux qui en sont encore à se constituer une clientèle. La combinaison de frais annuels de 1 323 $ et d’un modèle de commission qui commence à 85 % (les avantages complets n’étant débloqués qu’à des niveaux de production plus élevés) signifie que les nouveaux agents doivent gravir une pente plus abrupte pour atteindre la rentabilité, comparativement à des solutions offrant des frais généraux moins élevés.
Virtuoso est axé sur le luxe : ce n’est pas pour tout le monde
Virtuoso constitue un avantage considérable pour les conseillers en voyages axés sur le luxe, mais il est moins pertinent si votre clientèle est principalement composée de voyageurs grand public, de familles ou de clients soucieux de leur budget. Si la plupart de vos réservations concernent des compagnies de croisière grand public, des complexes tout inclus ou des forfaits touristiques, vous risquez de payer pour une affiliation à un consortium de luxe qui n’apporte pas de réels avantages à votre entreprise. Le réseau de fournisseurs plus étendu de Travel Leaders Network pourrait mieux répondre à vos besoins.
Source : site Web de la société Trevello, avis sur les agences hôtes, répertoire des membres de Virtuoso
La question de calcul que tout conseiller devrait se poser : avec des frais de 1 323 $ par année, quel volume de ventes devez-vous réaliser pour que la structure de frais de Trevello atteigne le seuil de rentabilité par rapport à une agence hôte dont les frais généraux sont moins élevés? Et le modèle de commission Momentum (qui exige 15 000 $ en commissions et une requalification annuelle) compense-t-il les frais plus élevés compte tenu de votre volume d’affaires? Faites le calcul selon votre niveau de production réel, et non selon le scénario le plus optimiste.
Ce qui distingue Phoenix Voyages
Phoenix Voyages et Trevello adoptent des approches fondamentalement différentes pour l’accueil des conseillers en voyages indépendants. Voici ce qui distingue Phoenix :
La simplicité d’un tarif forfaitaire : 28,99 $ par mois pour tout
Pas de niveaux tarifaires. Pas de frais annuels. Pas de seuils de commission. Phoenix Voyages facture 28,99 $ par mois et des frais uniques Ignite de 299 $, ce qui comprend votre CRM, votre courriel, votre site Web avec liens de recommandation, votre plateforme de réservation, le gestionnaire de prospects, le marketing automatisé, l’espace de travail infonuagique et l’accès au système de gestion de l’apprentissage (LMS). La deuxième année et les suivantes ne coûtent que 348 $ au total. Cela représente 975 $ de moins par année que les 1 323 $ de Trevello.
Aucun seuil de commission, aucune requalification
Phoenix Voyages ne vous impose pas de seuil de commission minimum pour conserver votre pourcentage de commission. Vous n’avez pas à vous requalifier chaque année. Un mois plus lent ne modifie pas vos conditions. Vous pouvez donc développer votre entreprise à votre rythme (que vous travailliez à temps partiel, que vous débutiez ou que vous preniez congé pour des raisons personnelles), sans craindre de passer sous un seuil et de perdre votre taux de commission.
Technologie exclusive propulsée par l’IA
Phoenix Voyages ne revend pas d’outils de tiers affublés de son logo. Notre plateforme technologique est conçue en interne et comprend notamment un gestionnaire de prospects propulsé par l’IA qui évalue les demandes provenant du site Web et les distribue aux conseillers, des campagnes de marketing par courriel automatisées, un CRM complet et un espace de travail infonuagique. Il ne s’agit pas d’une solution de CRM générique; elle est spécialement conçue pour la façon dont les conseillers en voyages modernes travaillent réellement.
Génération de prospects évalués par l’IA
Phoenix Voyages génère activement des prospects grâce au marketing Web, à la publicité payante et au référencement naturel (SEO), puis les évalue à l’aide de l’IA et les distribue aux conseillers par l’intermédiaire du portail du gestionnaire de prospects. Le modèle de Trevello repose principalement sur la capacité des conseillers à trouver eux-mêmes leurs clients. Pour les conseillers qui souhaitent de l’aide pour constituer leur bassin de clients potentiels, Phoenix fournit des prospects prêts à être traités.
Un soutien assuré par les fondateurs
Phoenix Voyages a été fondée par Mireille et Alain Guertin, qui ont mis sur pied et dirigé une agence franchisée primée pendant plus de dix ans. Mireille a personnellement formé et soutenu plus de 125 conseillers en voyages. Lorsque vous appelez Phoenix, vous parlez aux fondateurs, et non à un service de soutien. C’est cette relation directe qui explique pourquoi nos conseillers restent.
Travel Leaders Network : un large accès aux fournisseurs
Si l’adhésion de Trevello à Virtuoso se démarque dans le domaine des voyages de luxe, celle de Phoenix Voyages à Travel Leaders Network donne accès à plus de 80 fournisseurs privilégiés dans tous les segments du marché : compagnies de croisière, voyagistes, hôtels et compagnies aériennes. Le pouvoir d’achat de TLN s’étend du contemporain au luxe, ce qui le rend polyvalent pour les conseillers qui servent une clientèle diversifiée. Si votre entreprise n’est pas exclusivement axée sur le luxe, l’étendue de l’offre de TLN constitue un avantage.
Entreprise à propriété canadienne, dirigée par ses fondateurs, sans paliers hiérarchiques
Phoenix Voyages appartient à ses fondateurs, qui en assurent aussi la direction. Pas de société mère, pas d’appui de sociétés de capital-investissement, pas de projets d’expansion internationale susceptibles de modifier les priorités stratégiques. Les personnes qui ont bâti Phoenix sont celles qui la dirigent au quotidien, et elles seront encore là demain. Pour les conseillers qui privilégient la stabilité et les relations directes plutôt que la taille, c’est une différence marquante.
Prêt à prendre votre décision?
Comparer des agences hôtes sur papier a ses limites. La meilleure façon d’évaluer Phoenix Voyages (ou n’importe quelle autre agence hôte) est d’avoir une conversation directe. Posez-nous toutes vos questions sur les frais, les commissions, la technologie, la transition ou ce à quoi ressemble réellement une collaboration avec nous. Nous vous donnerons une réponse honnête.
Présentez votre candidature sur join.phoenixvoyages.ca
Ou composez le 1-855-383-5771 : Mireille et Alain répondent personnellement.
764274 Ontario Inc. faisant affaire sous le nom de Phoenix Voyages | TICO no 50028032
Vous n’êtes pas un conseiller en voyages traditionnel? Phoenix accueille également des agents à valeur ajoutée : planificateurs de mariage, organisateurs d’événements et fournisseurs d’expériences qui ajoutent à leur entreprise existante des revenus de voyage conformes à la réglementation, selon des modalités adaptées à leurs offres.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre Virtuoso et Travel Leaders Network?
Virtuoso est un consortium de voyages axé sur le luxe qui donne accès à des fournisseurs haut de gamme, à des avantages VIP et à des privilèges exclusifs pour les clients dans des hôtels de luxe et auprès de compagnies de croisière. Les clients qui connaissent la marque Virtuoso recherchent activement des conseillers affiliés. Travel Leaders Network (TLN) est un consortium plus vaste, comptant plus de 80 fournisseurs privilégiés dans tous les segments du marché, du contemporain au luxe. Si votre entreprise se consacre principalement aux voyages de luxe, Virtuoso a l’avantage. Si vous servez une clientèle diversifiée couvrant plusieurs gammes de prix, l’étendue de l’offre de TLN est plus polyvalente. Aucun des deux n’est objectivement meilleur : le choix du bon consortium dépend de votre clientèle.
Comment fonctionne le modèle « Momentum » de Trevello?
Le modèle de commission « Momentum » de Trevello offre aux conseillers une commission initiale de 85 % et leur permet de gagner jusqu’à 100 % en atteignant un seuil de commission de 15 000 $. Ce modèle est conçu pour récompenser les conseillers très performants en leur offrant des pourcentages de commission progressivement plus avantageux. Toutefois, ce seuil doit être reconfirmé chaque année : si vos commissions tombent sous les 15 000 $ au cours d’une année, votre pourcentage de commission est réinitialisé. Cela crée une structure d’incitation fondée sur le rendement qui profite aux conseillers dont les résultats sont constamment élevés, mais qui crée de l’incertitude pour ceux dont la production est variable.
Comment se comparent réellement les coûts annuels?
Phoenix Voyages coûte 647 $ la première année (frais Ignite de 299 $ + 28,99 $/mois × 12) et 348 $ par année par la suite. Trevello coûte 1 323 $ par année (69 $ par mois × 12 + 495 $ de frais annuels), plus des frais de démarrage éventuels de 0 $ à 1 499 $ la première année. À partir de la deuxième année, Phoenix vous permet d’économiser 975 $ par année par rapport à Trevello. Sur cinq ans, cela représente près de 4 000 $ d’économies de frais, avant même de comparer le partage des commissions.
L’adhésion à Virtuoso justifie-t-elle les frais plus élevés de Trevello?
Si votre clientèle se compose principalement de voyageurs fortunés qui réservent des hôtels de luxe, des croisières de compagnies haut de gamme et des expériences sur mesure, l’adhésion à Virtuoso constitue un avantage commercial significatif. La notoriété de la marque, les avantages VIP et les relations privilégiées avec les fournisseurs du secteur du luxe peuvent justifier des frais d’agence hôte plus élevés grâce à des réservations à forte valeur ajoutée et à la fidélité de la clientèle. Si votre entreprise se concentre principalement sur les croisières grand public, les voyages en famille ou les complexes tout inclus, vous risquez de payer un supplément pour un consortium de luxe dont vous ne tirerez pas pleinement parti.
Puis-je passer de Trevello à Phoenix Voyages?
Oui. Aucune des deux agences ne fait état de clauses de non-concurrence ni de restrictions territoriales. Le changement d’agence hôte implique généralement d’aviser votre agence actuelle, d’assurer la transition des réservations en cours et de mettre à jour vos profils de fournisseurs. Phoenix Voyages vous guidera tout au long du processus de transition, y compris les transferts IATA/CLIA et la logistique d’avis aux clients. Appelez le 1-855-383-5771 pour discuter de votre situation particulière.
Pourquoi TPI a-t-elle changé de nom pour devenir Trevello?
Travel Professionals International (TPI) a adopté le nom de Trevello dans le cadre d’un effort de modernisation, après plus de 30 ans d’activité sous son nom d’origine. Ce changement de nom reflète l’évolution de l’entreprise et ses projets d’expansion, notamment son entrée sur le marché américain. Le modèle d’affaires et les activités sous-jacentes se sont poursuivis tout au long de cette transition. L’héritage de TPI et les relations qu’elle a nouées avec les fournisseurs se poursuivent sous la marque Trevello.
Phoenix Voyages offre-t-elle un accès à Virtuoso?
Non. Phoenix Voyages est membre du réseau Travel Leaders Network et non de Virtuoso. Il s’agit de deux consortiums distincts, qui entretiennent des relations différentes avec leurs fournisseurs. Si l’accès à Virtuoso est essentiel à votre modèle d’affaires (en particulier si vous vous spécialisez exclusivement dans les voyages de luxe et que vos clients s’attendent aux avantages offerts par Virtuoso), Trevello pourrait mieux répondre à ce besoin précis. Si votre entreprise dessert un marché plus large, le vaste réseau de fournisseurs de TLN couvre les segments allant du luxe au contemporain.
Phoenix Voyages est-elle plus petite que Trevello?
Oui, Phoenix Voyages est une agence-boutique, tandis que Trevello exploite un réseau plus vaste. Pour certains conseillers, un vaste réseau est essentiel. Pour d’autres, une agence plus petite signifie un soutien plus direct de la part des fondateurs, moins de concurrence pour les clients potentiels et une relation plus étroite avec les personnes qui dirigent l’entreprise. Votre pouvoir d’achat de consortium par l’entremise de TLN n’est pas touché par la taille de l’agence : TLN offre le même accès aux fournisseurs à toutes ses agences membres. La question est de savoir quel type d’accompagnement vous souhaitez.
Ressources connexes : Comparaison des agences hôtes au Canada : toutes les agences passées en revue • Phoenix Voyages vs TTAND • Phoenix Voyages vs Nexion Canada • Phoenix Voyages vs TravelOnly • Agence de voyages hôte au Canada • Devenir agent de voyages