Part de marché des agences d’ici 2026
Phocuswright : en hausse par rapport à 21 % en 2022
Plus susceptibles de faire appel à un conseiller
Voyageurs sondés, comparativement aux années précédentes
Des voyagistes veulent travailler avec des conseillers
Sondage annuel 2025 de l’USTOA
Frais uniques Ignite
Mise en place, licences et intégration
Si vous vous êtes déjà demandé comment devenir agent de voyages au Canada, le moment n’a jamais été aussi propice. Le secteur connaît un véritable regain : les voyageurs se tournent de nouveau vers les conseillers en voyages en nombre record, la part de marché est en hausse et les perspectives de carrière sont les meilleures depuis deux décennies. Vous n’avez pas besoin d’un diplôme, d’un local commercial ni de plusieurs années d’expérience. Ce qu’il vous faut, c’est la bonne agence hôte derrière vous : une agence qui élimine les obstacles et vous met en position de réussir dès le premier jour.
Phoenix Voyages est une agence hôte inscrite au TICO (n° 50028032) établie en Ontario. Nous accompagnons les conseillers en voyages indépendants (CVI) de partout au Canada qui souhaitent transformer leur passion pour les voyages en une véritable entreprise rémunérée à la commission, depuis chez eux, selon leur horaire, avec une équipe qui les soutient réellement.
Prêt à vous lancer?
Joignez-vous à Phoenix Voyages à titre de conseiller en voyages indépendant. Aucune expérience requise : nous vous fournissons tout ce qu’il vous faut pour lancer votre carrière dans le voyage.
Postulez maintenant sur join.phoenixvoyages.ca
Des questions? Appelez le 1-855-383-5771 : aucune pression, que des réponses.
764274 Ontario Inc., faisant affaire sous le nom de Phoenix Voyages | TICO n° 50028032
Le retour des conseillers en voyages : pourquoi c’est le moment
Ce n’est pas un vœu pieux. Toutes les grandes sources de données du secteur confirment la même tendance : les conseillers en voyages sont plus recherchés qu’à n’importe quel moment des 20 dernières années.
Croiséristes ayant réservé par l’entremise d’un conseiller
Rapport de la CLIA sur l’état du secteur des croisières 2024
Conseillers canadiens qui prévoient une croissance
Sondage TRAVELSAVERS Canada 2026
Voyages long-courriers réservés par l’entremise de conseillers
Indice Internova Travel Group 2023
Croissance prévue de la profession
Bureau of Labor Statistics des États-Unis, 2021-2031
Voici ce qui explique ce changement :
- Les voyageurs veulent de l’expertise, pas des moteurs de recherche. 50 % des voyageurs affirment être aujourd’hui plus enclins à faire appel à un conseiller en voyages qu’auparavant, et 30 % des conseillers indiquent que plus de la moitié de leurs clients y ont recours pour la première fois (enquête comparative de l’ASTA, 2e trimestre 2024). Les gens redécouvrent la valeur de pouvoir compter sur une personne qui sait vraiment ce qu’elle fait.
- La part de marché grimpe rapidement. Selon Phocuswright, la part des agences de voyages dans l’ensemble du marché du voyage atteindra 26 % d’ici 2026, contre 21 % en 2022. Ce n’est pas un créneau. C’est le quart de toutes les dépenses de voyage qui transite par des conseillers.
- Les fournisseurs misent sur les conseillers. 90 % des voyagistes prévoient travailler avec des conseillers en voyages en 2026, et 78 % affirment que le rôle du conseiller sera « très important » pour leur stratégie d’affaires (sondage de l’USTOA 2025). Les compagnies de croisières, les chaînes de complexes hôteliers et les voyagistes investissent massivement dans des partenariats avec les conseillers, car ceux-ci vendent plus et mieux.
- Les agences embauchent. 69 % des agences de voyages prévoient embaucher d’autres conseillers au cours de la prochaine année, et les deux tiers d’entre elles cherchent à pourvoir plusieurs postes (American Marketing Group 2024). La demande de nouveaux conseillers ne ralentit pas.
- L’IA est un outil, pas une menace. L’adoption de l’IA chez les conseillers canadiens a plus que doublé, passant de 20 % à 50 % en une seule année (sondage TRAVELSAVERS Canada 2026). Les conseillers avisés se servent de l’IA pour la recherche et les tâches administratives, ce qui leur libère du temps pour ce que la technologie ne peut pas faire : bâtir des relations et offrir un service personnalisé.
En résumé : le Bureau des statistiques du travail des États-Unis prévoit une croissance de 20 % des débouchés professionnels pour les conseillers en voyages jusqu’en 2031, une croissance qualifiée de « bien supérieure à la moyenne de l’ensemble des professions ». Les réservations brutes ont bondi de 28 % en 2023 pour atteindre 109,7 milliards de dollars (Phocuswright), et les ventes des agences de voyages devraient encore augmenter de 9 % en 2024 comme en 2025. Il s’agit d’un secteur en pleine croissance à tous les égards.
Que fait vraiment un agent de voyages?
Un agent de voyages (ou conseiller en voyages, comme le secteur préfère désormais l’appeler) aide ses clients à planifier, à réserver et à gérer leurs voyages. Cela comprend les croisières, les complexes tout inclus, les vols, les circuits touristiques, l’assurance voyage et les itinéraires complexes comprenant plusieurs destinations. Vous touchez une commission versée par les fournisseurs (compagnies de croisière, centres de villégiature, voyagistes) chaque fois qu’un client effectue une réservation par votre intermédiaire.
Au Canada, ce rôle s’accompagne d’une véritable protection des consommateurs. En Ontario plus particulièrement, les agents de voyages doivent exercer leurs activités au sein d’une agence inscrite au TICO (Conseil de l’industrie du voyage de l’Ontario). Cela vous protège, vous et vos clients, grâce à un fonds d’indemnisation sectoriel, à une comptabilité en fiducie et à des normes professionnelles.
Le modèle indépendant domine. La plupart des nouveaux conseillers en voyages au Canada travaillent à titre de conseillers en voyages indépendants (CVI) au sein d’une agence hôte, et non comme employés d’une agence avec pignon sur rue. Vous gérez votre propre entreprise; l’agence hôte fournit l’infrastructure. L’ère de l’« agent transactionnel » est révolue : les conseillers qui réussissent le mieux sont des architectes créatifs et des bâtisseurs de relations.
Comment devenir agent de voyages en Ontario : étape par étape
Voici exactement ce qu’il faut pour passer de zéro à la réservation de clients, que vous soyez en Ontario ou ailleurs au Canada :
| Étape | Que faire | Échéancier |
|---|---|---|
| 1. Choisissez une agence hôte | Recherchez des agences hôtes inscrites au TICO qui correspondent à vos objectifs : examinez la formation offerte, la technologie utilisée et la structure des commissions | 1 à 2 semaines |
| 2. Effectuez votre intégration | Inscrivez-vous auprès de votre agence hôte, configurez votre courriel et vos outils de réservation, et suivez les modules de formation initiaux | 1 à 2 semaines |
| 3. Obtenez l’accès aux fournisseurs | Votre agence hôte vous inscrit auprès des partenaires du consortium : compagnies de croisière, chaînes de centres de villégiature, voyagistes | 2 à 4 semaines |
| 4. Obtenez vos certifications | Examen du TICO (Ontario), certifications des fournisseurs (gratuites, en ligne) et formation propre à l’agence hôte | 1 à 3 mois |
| 5. Commencez à prendre des réservations | Commencez par vos amis, votre famille et votre réseau personnel : le bouche-à-oreille est la première source de clients potentiels | En continu |
Aucune expérience n’est requise. Chez Phoenix Voyages, la plupart de nos conseillers ont commencé sans aucune expérience dans le secteur. Notre programme de formation couvre tous les aspects, des systèmes de réservation aux négociations avec les fournisseurs, en passant par la communication avec la clientèle.
Inscription au TICO : ce que vous devez savoir
En Ontario, toute personne qui vend des voyages doit le faire par l’intermédiaire d’une agence inscrite au TICO. À titre de CVI de Phoenix Voyages, vous êtes couvert par notre inscription au TICO (n° 50028032) : vous n’avez pas besoin de votre propre inscription distincte.
Ce que l’inscription au TICO offre :
- Fonds de protection des consommateurs : les clients sont protégés en cas de défaillance d’un fournisseur, ce qui renforce la confiance et vous distingue des sites de réservation en ligne
- Comptabilité en fiducie : les fonds des clients sont détenus dans des comptes en fiducie réglementés, une exigence légale qui protège tout le monde
- Normes professionnelles : le TICO établit des normes éthiques, des processus de règlement des plaintes et des exigences en matière de formation continue
- Crédibilité : les clients peuvent vérifier votre agence sur le site tico.ca, ce qui compte davantage que n’importe quel argument de marketing
D’autres provinces ont leurs propres organismes de réglementation : la CPBC en Colombie-Britannique, l’Office de la protection du consommateur (OPC) au Québec, ainsi que des équivalents du TICO partout au pays. L’inscription de Phoenix Voyages couvre les conseillers qui vendent à des résidents de l’Ontario, peu importe où se trouve le conseiller.
Joignez-vous à une agence hôte inscrite au TICO : présentez votre candidature dès aujourd’hui
Évitez la complexité réglementaire. Avec Phoenix Voyages, vous êtes entièrement couvert dès le premier jour : l’inscription au TICO, la comptabilité en fiducie, l’assurance responsabilité professionnelle (erreurs et omissions) et les contrats avec les fournisseurs sont tous pris en charge pour vous.
Commencez votre demande • ou composez le 1-855-383-5771
Le modèle de l’agence hôte : comment il fonctionne
Une agence hôte est l’infrastructure d’affaires qui soutient les conseillers indépendants. Vous pouvez la considérer comme un modèle de franchise, mais sans les restrictions territoriales, les exigences opérationnelles rigides ni les frais de franchise à cinq chiffres. Les agences hôtes représentent collectivement des milliards en revenus liés au voyage et constituent l’un des canaux de distribution les plus importants du secteur.
| Votre rôle (CVI) | Ce que fournit l’agence hôte |
|---|---|
| Trouver et servir des clients | Conformité aux exigences du TICO et à la réglementation |
| Bâtir votre marque personnelle | Technologie de réservation et CRM |
| Faire des recommandations de voyage | Contrats avec les fournisseurs et commissions |
| Traiter les réservations | Comptabilité en fiducie et traitement des paiements |
| Élargir votre clientèle | Formation, mentorat et soutien en marketing |
Comment vous gagnez de l’argent : en tant que conseiller en voyages indépendant, vous percevez une commission versée par les fournisseurs sur chaque réservation, et vous en conservez la part du lion. Phoenix Voyages offre un partage des commissions de 60 à 80 %, sans paliers ni seuils. Vos coûts sont simples : des frais Ignite uniques de 299 $ (couvrant la mise en place, les licences et l’intégration), plus 28,99 $ par mois pour les services infonuagiques (courriel, CRM, outils de réservation, plateforme de marketing). Pas de frais de franchise, pas de minimum de revenus : vous ne payez rien tant que vous n’êtes pas prêt à démarrer.
Pourquoi Phoenix Voyages? Une agence hôte conçue pour les agents
Il existe de nombreuses agences hôtes au Canada. Alors, pourquoi Phoenix?
Parce que Phoenix Voyages a été créée dès le départ avec un seul objectif : tout faire pour l’agent.
Phoenix Voyages a été fondée par Mireille et Alain Guertin, qui ont possédé et exploité la franchise primée Expedia Cruises à Ottawa pendant plus d’une décennie. Ils ont fait de cette succursale l’une des plus performantes du pays. Mireille a personnellement formé et encadré plus de 125 conseillers en voyages (des débutants à leurs premiers jours aux professionnels chevronnés) et a ainsi appris exactement ce dont les agents ont besoin pour réussir et où le modèle traditionnel présente des lacunes. Trop de niveaux hiérarchiques. Une technologie conçue pour le siège social, et non pour la personne qui effectue les réservations. Une culture qui traitait les agents comme des sources de revenus plutôt que comme des personnes.
Ils ont mis à profit tout ce qu’ils avaient appris au cours de cette décennie (ce qui fonctionnait, ce qui ne fonctionnait pas et ce que les agents réclamaient sans cesse) et ont créé Phoenix Voyages à partir de zéro. Chaque décision, qu’il s’agisse de notre technologie, de notre structure de frais ou de notre culture d’entreprise, part de la même question : est-ce que cela permet à l’agent de gagner plus d’argent, de disposer de plus de temps ou de bénéficier d’un meilleur soutien? Si ce n’est pas le cas, nous ne le faisons pas.
Une technologie maison qui vous évite bien des maux de tête
La plupart des agences hôtes vous fournissent simplement des identifiants d’accès à un système de réservation tiers et vous souhaitent bonne chance. Chez Phoenix Voyages, nous avons conçu notre propre plateforme, Tailfire, de A à Z, spécialement pour faire gagner du temps aux conseillers et éliminer la charge administrative qui submerge les agents des autres agences. Voici ce qui est inclus dans vos 28,99 $ par mois :
- Courriel et site Web professionnels : votre propre adresse courriel
@phoenixvoyages.caà l’image de la marque et une présence sur le site Web de notre agence. Vous avez l’air bien établi dès le premier jour, et non de quelqu’un qui travaille à partir d’un compte Gmail. - Plateforme de réservation Tailfire : intégrée à des API de calibre mondial et à des moteurs de réservation de fournisseurs, elle vous permet de rechercher, d’établir des soumissions et de réserver des croisières, des complexes hôteliers, des circuits, des vols et des assurances à partir d’un seul tableau de bord. Créez des propositions de voyage soignées, acceptez des paiements sécurisés grâce au coffre-fort de cartes intégré et offrez à chaque client un portail de voyage professionnel, le tout sur une seule plateforme que nous développons et exploitons nous-mêmes.
- Adhésion à Travel Leaders Network : en tant que membre de l’un des plus grands groupes d’achat de voyages en Amérique du Nord, vous avez accès à l’un des plus vastes réseaux de fournisseurs et groupes d’incitatifs de croisière de l’industrie : tarifs préférentiels, promotions exclusives, commissions bonifiées et occasions de voyages de familiarisation auxquelles les agents indépendants n’ont pas accès par eux-mêmes.
- Portail Leads Manager : un système de distribution de prospects en temps réel doté de l’IA Phoenix Score. Les prospects chauds provenant de notre site Web sont jumelés au conseiller approprié en quelques minutes, et non en quelques jours. Acceptez, refusez ou reportez d’un simple clic.
- Liens de recommandation personnalisés : chaque conseiller reçoit une URL unique (
phoenixvoyages.ca/deals/?ref=YOURCODE). Toute personne qui la visite devient automatiquement votre prospect. Partagez-la sur les médias sociaux, dans vos signatures de courriel ou sur vos cartes professionnelles. - Marketing automatisé (Marketing Genie) : du contenu pour les médias sociaux propulsé par l’IA et publié dans vos fils, des campagnes de marketing par courriel envoyées en votre nom, des pages d’atterrissage optimisées pour le référencement (SEO) qui génèrent du trafic organique, ainsi que des formulaires de saisie de prospects. Nous générons activement des prospects pour vous, au lieu de simplement vous dire de « faire du réseautage ».
- Espace de travail infonuagique : CRM, stockage de documents, calendrier partagé, clavardage d’équipe et outils de collaboration. Tout est regroupé au même endroit pour que vous soyez bien organisé dès le départ.
- Formation First Flight : des modules de formation à votre rythme sur notre propre système de gestion de l’apprentissage (LMS), de votre première réservation jusqu’aux certifications avancées de fournisseurs, en passant par la gestion des voyages de groupe et l’expertise en destinations.
Tout cela est inclus. Pas de frais supplémentaires, pas de frais par transaction, pas de coûts imprévus. Pour 28,99 $ par mois, vous avez accès à la plateforme complète : les mêmes outils que ceux sur lesquels l’agence roule. Il ne s’agit pas de technologie pour la technologie. C’est du temps qui vous est rendu : du temps pour servir vos clients, faire croître votre entreprise et réellement apprécier votre travail au lieu de vous noyer dans l’administratif.
Une équipe qui connaît vraiment votre nom
Dans les grandes franchises et les grandes agences hôtes, vous n’êtes qu’un numéro. Chez Phoenix Voyages, vous êtes une personne, et c’est grâce à notre équipe administrative que nos conseillers restent chez nous. Mireille a formé et encadré plus de 125 conseillers tout au long de sa carrière. Lorsque vous appelez, vous parlez à quelqu’un qui a été à votre place et qui souhaite sincèrement vous voir réussir.
- Équipe des opérations : Soutien aux réservations, problèmes avec les fournisseurs, comptabilité en fiducie, de vraies personnes qui répondent au téléphone et règlent le problème
- Soutien aux ventes : Aide pour les itinéraires complexes, les réservations de groupe, l’assurance et les négociations avec les fournisseurs
- Soutien technique : Aide individuelle avec chaque outil de votre boîte à outils, sans file d’attente de billets, sans attente de trois jours
- Appels hebdomadaires des conseillers : Séances en direct avec l’équipe, présentations des fournisseurs et période de questions ouverte, car l’isolement est le défi numéro un des conseillers en voyages qui travaillent à la maison
Une culture qui donne envie de rester
Nous vendons du plaisir et des rêves pour gagner notre vie : notre agence devrait en avoir l’esprit. Phoenix Voyages n’est pas qu’un simple arrangement commercial. C’est une communauté de conseillers en voyages qui célèbrent les réussites des uns et des autres, partagent leurs astuces sans compter, prennent le téléphone pour aider avec une réservation délicate et aiment sincèrement faire partie de la même équipe.
Que vous réserviez votre première croisière ou votre cinq centième, vous faites partie d’une culture chaleureuse, enjouée et florissante qui place les gens au premier plan. Pas d’ego. Pas de politique d’entreprise. Juste un groupe de personnes qui aiment voyager, aiment aider leurs clients et aiment travailler ensemble.
Nos conseillers en voyages viennent de tous les horizons : enseignants, infirmières, retraités, professionnels du monde de l’entreprise, novices complets du voyage. Tous disent la même chose : la culture et le soutien sont ce à quoi ils ne s’attendaient pas, et la raison pour laquelle ils restent.
Plus d’argent, plus de temps
Chaque choix que nous avons fait vise à maximiser ce que vous conservez et à minimiser ce que vous gaspillez :
| Modèle de franchise typique | Phoenix Voyages |
|---|---|
| 10 000 $ à 50 000 $ de frais de démarrage | Frais uniques Ignite de 299 $ |
| 500 $ à 1 500 $ et plus par mois en frais | 28,99 $ par mois : courriel, site Web, plateforme de réservation, CRM, marketing, LMS, tout est inclus |
| Restrictions territoriales | Aucune limite territoriale : servez vos clients partout |
| Exigences rigides en matière d’image de marque | Développez votre marque personnelle parallèlement à la nôtre |
| Clauses de non-concurrence | Aucune clause de non-concurrence : vos clients sont à vous |
| Minimums de revenus | Aucun minimum : avancez à votre rythme |
| Soutien générique au 1-800 | Une équipe dédiée qui connaît votre nom |
Ne payez pas avant d’être prêt. Vos frais Ignite de 299 $ et votre abonnement de 28,99 $ par mois ne commencent qu’une fois que vous êtes installé et prêt à démarrer. Aucun compte à rebours ne s’écoule pendant que vous terminez votre formation : nous voulons que vous vous sentiez prêt, pas pressé.
Constatez la différence par vous-même
Fondée par Mireille et Alain Guertin après plus de dix ans à la tête de l’agence primée Expedia Cruises, à Ottawa, Phoenix Voyages est l’agence hôte qu’ils auraient souhaité voir exister. Visitez notre site de recrutement pour explorer l’ensemble des outils offerts aux conseillers en voyages.
Explorez join.phoenixvoyages.ca
Prêt à en discuter? 1-855-383-5771
Ce qui est inclus : le détail complet
| Catégorie | Ce que vous obtenez |
|---|---|
| Licences et conformité | Couverture complète du TICO, assurance erreurs et omissions, comptabilité en fiducie : toutes les exigences réglementaires sont prises en charge pour vous |
| Courriel et site Web | Courriel professionnel @phoenixvoyages.ca, votre propre profil sur le site Web de l’agence, une crédibilité professionnelle dès le premier jour |
| Plateforme de réservation | Intégrée à des API de calibre mondial et aux moteurs de réservation des fournisseurs : recherchez, obtenez des soumissions et réservez à partir d’un seul tableau de bord |
| Réseau de fournisseurs | Adhésion à Travel Leaders Network : l’un des plus grands groupes d’achat d’Amérique du Nord, avec plus de 80 fournisseurs privilégiés, des groupes incitatifs de croisières, des commissions bonifiées et des voyages de familiarisation |
| CRM et gestion des prospects | CRM exclusif, portail Leads Manager avec notation des prospects par IA, liens de recommandation personnalisés, acheminement automatique des prospects depuis notre site Web |
| Marketing (automatisé) | Contenu pour les médias sociaux propulsé par l’IA, campagnes par courriel, pages de destination optimisées pour le référencement (SEO), formulaires de capture de prospects : nous générons et cultivons des prospects pour vous |
| Formation et perfectionnement | Système de gestion de l’apprentissage (LMS) en ligne avec cours à votre rythme, certifications de fournisseurs, séances sur la connaissance des produits, mentorat individuel |
| Espace de travail infonuagique | Stockage de documents, calendrier partagé, clavardage d’équipe, outils de collaboration : tout votre bureau dans le nuage |
| Soutien | Équipe dédiée (opérations, ventes, soutien technique), appels hebdomadaires des conseillers, accès direct : pas de files d’attente de billets |
Tout ce qui précède est inclus pour 28,99 $ par mois. Pas de frais par réservation, pas de frais additionnels, pas de tarification par paliers. Chaque conseiller en voyages a accès à la plateforme complète : les mêmes outils que ceux sur lesquels roule l’agence. Le seul autre coût est celui des frais uniques Ignite de 299 $ pour démarrer.
Vous n’êtes pas un conseiller en voyages traditionnel? Phoenix accueille également des agents à valeur ajoutée : planificateurs de mariage, planificateurs d’événements et fournisseurs d’expériences qui ajoutent des revenus de voyage conformes à l’entreprise qu’ils exploitent déjà, selon des modalités adaptées à leurs offres.
Quelles sont les qualités d’un bon conseiller en voyages?
Vous n’avez pas besoin d’être un expert en voyages dès le premier jour. Les meilleurs conseillers en voyages ont quelques traits en commun :
- Un véritable amour du voyage : vous n’avez pas besoin d’avoir tout vu, mais vous avez besoin de curiosité et d’enthousiasme
- Le sens des relations humaines : le rôle tient à la fois du consultant, du gestionnaire de projet et du thérapeute, et l’écoute compte plus que la vente
- L’automotivation : vous dirigez votre propre entreprise, personne ne vous fait pointer ni ne vous assigne votre charge de travail
- La volonté d’apprendre : les produits des fournisseurs changent constamment, et les meilleurs conseillers en voyages restent curieux
- Un réseau : amis, famille, collègues, groupes communautaires, vos premiers clients sont des personnes qui vous font déjà confiance
Parcours courants : enseignants, infirmières et infirmiers, retraités, parents au foyer, professionnels du monde des affaires à la recherche d’un revenu d’appoint. La diversité de notre équipe de conseillers en voyages est l’un de nos principaux atouts. Si vous êtes la personne à qui vos amis demandent toujours des conseils de voyage, vous avez déjà fait la moitié du chemin.
Combien pouvez-vous gagner?
Les revenus des conseillers en voyages varient considérablement selon l’effort investi, la spécialisation et la clientèle. Voici quelques repères :
- Une seule réservation de croisière dans les Caraïbes rapporte généralement de 200 $ à 600 $ en commission
- Une croisière de groupe (10 cabines ou plus) peut rapporter de 3 000 $ à 10 000 $ ou plus, en plus d’une cabine gratuite pour l’organisateur
- Une semaine dans un complexe tout inclus rapporte de 150 $ à 400 $ par réservation
- Les suppléments d’assurance voyage rapportent une commission de 20 à 35 %, un montant modeste par réservation, mais très constant
Les conseillers en voyages à temps partiel gagnent généralement de 5 000 $ à 20 000 $ au cours de leur première année. Les conseillers à temps plein qui disposent d’une clientèle bien établie peuvent gagner de 50 000 $ à 100 000 $ ou plus. Le plafond dépend entièrement de vous.
Puisque 70 % des conseillers en voyages canadiens facturent désormais des honoraires professionnels (sondage TRAVELSAVERS 2026), le modèle de rémunération évolue lui aussi : de nombreux conseillers perçoivent à la fois des commissions et des honoraires de planification, ce qui leur assure un revenu plus prévisible.
Foire aux questions
Ai-je besoin d’un permis pour vendre des voyages au Canada?
En Ontario, vous devez exercer vos activités au sein d’une agence inscrite au TICO. En tant que conseiller en voyages indépendant de Phoenix Voyages, vous êtes couvert par notre inscription, sans qu’aucun permis distinct soit nécessaire. Les autres provinces ont leurs propres exigences, et notre équipe vous guide dans les particularités de votre région.
Ai-je besoin d’expérience?
Non. La plupart de nos conseillers en voyages ont commencé sans aucune expérience dans l’industrie du voyage. Notre programme d’intégration, notre plateforme de formation et notre système de mentorat sont conçus spécialement pour les nouveaux conseillers en voyages. Si vous êtes capable d’organiser des vacances pour vos amis, vous pouvez apprendre à le faire de façon professionnelle.
Y a-t-il des frais d’adhésion?
Des frais Ignite uniques de 299 $ couvrent votre configuration, vos licences et votre intégration. Vous ne payez rien tant que vous n’êtes pas prêt à démarrer. Par la suite, pour 28,99 $ par mois, vous bénéficiez de tout ce dont vous avez besoin : courriel professionnel, présence Web, plateforme de réservation intégrée aux fournisseurs, CRM, gestion des prospects, marketing automatisé, plateforme de formation, espace de travail infonuagique et soutien complet. Aucuns frais de franchise, aucuns frais par réservation, aucun minimum de revenus. Comparativement aux modèles traditionnels de franchise ou de boutique physique, dont le lancement peut coûter de 10 000 $ à plus de 50 000 $ et dont les frais courants s’élèvent de 500 $ à plus de 1 500 $ par mois, c’est l’un des seuils d’entrée les plus bas du secteur, pour une plateforme qui rivalise avec celles qu’utilisent les plus grandes agences.
Puis-je exercer cette activité à temps partiel?
Absolument. Bon nombre de nos conseillers en voyages exploitent leur entreprise de voyages en parallèle d’un emploi à temps plein, de la retraite ou de leur vie de parent. Vous fixez vos propres horaires et acceptez autant ou aussi peu de clients que vous le souhaitez.
Et si je souhaite me spécialiser?
La spécialisation est encouragée. Spécialistes des croisières, planificateurs de mariages à destination, conseillers en voyages de luxe, coordonnateurs de voyages de groupe : plus votre créneau est ciblé, plus votre réputation et votre réseau de recommandations seront solides. Nous vous aidons à cerner et à développer votre spécialité.
Comment puis-je trouver des clients?
La plupart des nouveaux conseillers en voyages commencent par leur réseau personnel : amis, famille, collègues, abonnés sur les médias sociaux. Phoenix Voyages offre aussi un soutien en marketing : contenu pour les médias sociaux propulsé par l’IA, campagnes par courriel, génération de prospects et liens de recommandation personnalisés. Au fil du temps, les recommandations et la clientèle fidèle deviennent votre principale source de clients.
Quelle est la différence entre un conseiller en voyages indépendant et un employé d’agence de voyages?
Un conseiller en voyages indépendant est un entrepreneur indépendant, et non un employé. Vous exploitez votre propre entreprise sous le parapluie des licences de l’agence hôte. Vous gérez votre horaire, vos clients, votre image de marque et vos revenus. L’agence hôte fournit l’infrastructure, vous apportez le dynamisme.
Pourquoi les conseillers en voyages reviennent-ils en force?
La complexité. Les voyageurs réservent des voyages plus longs, plus personnalisés et plus coûteux, et la réservation en solo devient accablante. Aujourd’hui, 50 % des voyageurs affirment qu’ils sont plus susceptibles de faire appel à un conseiller en voyages qu’auparavant, 73 % des croisiéristes réservent déjà par l’entremise de conseillers en voyages, et la part de marché des agences de voyages devrait atteindre 26 % d’ici 2026. La proposition de valeur est claire : les conseillers en voyages font gagner du temps, réduisent les risques et offrent de meilleures expériences.
En quoi Phoenix Voyages se distingue-t-elle des autres agences hôtes?
Mireille et Alain Guertin ont dirigé pendant plus d’une décennie la franchise primée Expedia Cruises à Ottawa avant de fonder Phoenix Voyages. Ils ont vu ce dont les conseillers avaient réellement besoin, et ce que le modèle de franchise traditionnel n’offrait pas. Le résultat : une technologie exclusive qui élimine le fardeau administratif, une équipe de soutien qui connaît chaque conseiller par son nom et une structure tarifaire qui vous laisse plus d’argent dans vos poches. Aucune restriction territoriale, aucune clause de non-concurrence, aucun minimum de revenus.
Votre carrière dans le secteur du voyage commence ici
Le secteur est en pleine croissance. Les voyageurs recherchent des conseillers en voyages. Et Phoenix Voyages vous offre tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer : une couverture TICO, une technologie exclusive, une formation concrète, plus de 80 partenariats avec des fournisseurs et une équipe qui vous soutient sincèrement.
Postulez dès maintenant sur join.phoenixvoyages.ca
Ou composez le 1-855-383-5771 : nous répondrons à toutes vos questions.
764274 Ontario Inc. faisant affaire sous le nom de Phoenix Voyages | TICO n° 50028032 | 600 du Golf Rd., Hammond (Ontario) K0A 2A0
Ressources connexes : Agence de voyages hôte au Canada : vous avez déjà de l’expérience? Découvrez pourquoi des conseillers en voyages passent chez Phoenix. Comparaison des agences hôtes : toutes les principales agences hôtes canadiennes comparées côte à côte. Formation d’agent de voyages au Canada : cours, certifications et options de mentorat. Certification TICO : comment obtenir votre certification d’agent de voyages en Ontario. Combien gagnent les agents de voyages? : guide réaliste des revenus au Canada. Franchise ou agence hôte : comparaison des deux modèles d’affaires. Agent de voyages à domicile : travailler à domicile au Canada.